Service Delivery Policy / Политика предоставления цифровой услуги
Последнее обновление: 16.03.2026
1. Факт оказания услуги
Цифровая услуга считается оказанной с момента успешной активации доступа к соответствующему тарифу и функционалу в аккаунте пользователя.
2. Доступность и SLA
Сервис предоставляется по модели best effort: мы прилагаем разумные усилия для высокой доступности, но не гарантируем непрерывную работу без перерывов.
3. Поддерживаемые платформы
Работа сервиса зависит от совместимости с актуальными версиями браузеров, устройствами пользователя и внешними API бирж/провайдеров.
4. Техническое обслуживание
Плановые обновления и внеплановые работы могут временно ограничивать функционал. По возможности уведомления размещаются заранее в интерфейсе или каналах поддержки.
Контакты
По вопросам документа: [email protected] или страница контактов.